PERSONALIZAÇÃO E CUSTOMER CENTRICITY:
PORQUE UNIR ESSAS ESTRATÉGIAS?
Com o marketing personalizado, foi possível se aproximar de maneira natural enquanto o customer centricity proporcionou um direcionamento da empresa em relação às necessidades da sua audiência. Veja, neste e-book, como a união dessas duas estratégias pode inovar o seu negócio, apresentando soluções consistentes para a atual necessidade do usuário.
Veja alguns benefícios de implementar essa tendência no seu negócio:
entendimento claro da sua persona e rápida percepção de mudanças de comportamento;
fortalecimento da marca com o surgimento de fãs e defensores da empresa;
dicas e direcionamentos para otimizar o atendimento e remodelar serviços e produtos de acordo com as necessidades e desejos do cliente.