O Inbound Marketing pode ser definido como uma série de medidas e técnicas que as empresas utilizam para fazer com que as pessoas cheguem até elas. Diferentemente do Outbound Marketing, em que ocorre um movimento em direção ao público-alvo, aqui ocorre a criação de movimento espontâneo do consumidor em relação à marca. Os benefícios do Inbound Marketing são em função disso.
Compreender essa mudança de sentido na comunicação é fundamental para entender o Inbound e, consequentemente, seus benefícios. Continue a ler nosso post e conheça um pouco mais sobre essa estratégia.
Como funciona o Inbound Marketing?
Na prática, o Inbound se sustenta numa metodologia em que o cliente passa por uma série de etapas de maneira induzida. Cada uma delas possui fundamental importância na estratégia. São essas:
Atração
Nessa etapa, a empresa cria algo relevante para o público. O objetivo é conquistar através de conteúdo de qualidade aperfeiçoado por técnicas de SEO e links patrocinados em blogs e redes sociais. Um exemplo aqui é a criação de artigos falando sobre o universo do produto.
Conversão
No momento da conversão, é preciso transformar o visitante em lead. Isso pode ser feito a partir da criação de ofertas para que essa pessoa dê espontaneamente suas informações pessoais, por exemplo, com a disponibilização de um e-book em troca do preenchimento de um formulário.
Relacionamento
Aqui, a empresa identifica o estágio em que o cliente se encontra para acelerar o processo de compra do produto. É hora de trabalhar com estratégias para posicionar o lead no processo e facilitar o avanço dele na jornada. Isso pode ser feito com o envio de e-mails promocionais, por exemplo.
Venda
Nela, o lead se configura numa possibilidade real de negócio. Trabalhe com ferramentas para integrar a equipe de vendas ao Inbound, estabelecendo metas e objetivos em comum com toda a equipe e melhorando a integração. Considere recursos como o Service Level Agreement (SLA), por exemplo.
Análise
A última etapa é a análise, momento em que a empresa avalia seus resultados e verifica se houve retorno nos investimentos. É possível monitorar ações que ocorrem nos sites com recursos como o Web Analytics.
Quais são os benefícios do Inbound Marketing?
1. Maiores chances de contemplar o público-alvo
No Inbound, quem chega até sua empresa é o cliente. No Outbound, os investimentos costumam ser mais caros e menos controlados, exigindo uma eficiência muito maior para justificar os gastos realizados.
2. CAC mais adequado às necessidades da empresa
O custo de aquisição de clientes no Inbound reflete a economia que a empresa faz.
3. ROI otimizado
Devido ao controle que pode ser feito da campanha, o Inbound permite ajustes mais precisos para que ela esteja sempre compatível com os resultados esperados. Isso permite, por exemplo, que o ROI dos investimentos seja otimizado.
4. Credibilidade
É possível aumentar a visibilidade da empresa em ambiente online com o Inbound. Dessa forma, a instituição pode se tornar uma verdadeira referência no segmento na web, melhorando sua reputação.
5. Maiores chances de vendas
Em decorrência do processo estruturado em etapas que segue o Inbound, sua empresa terá o processo de vendas otimizado. A jornada de compras permitirá que, ao conduzir os leads, você concentre esforços de maneira mais precisa, evitando tentativas de fechamento de negócio antes da hora.
Quando o Inbound deve entrar na estratégia de marketing?
O Inbound é uma estratégia de marketing. Com ele, é possível tornar seu negócio mais visível, reduzir o CAC, atrair clientes, gerar conteúdos aperfeiçoados e otimizar todo o processo de vendas. Sempre que precisar desses benefícios, conte com o Inbound.
Ocupar espaço no mundo digital é mais do que uma tendência, é uma obrigação. Por isso, não deixe de investir no Inbound para garantir sua presença online.
Entretanto, isso não significa que você deva deixar de lado o marketing tradicional. Integrando o Inbound com outras mídias, você consegue, inclusive, aumentar essa projeção e assim qualificar o alcance de sua marca. O Inbound Marketing pode, por exemplo, fornecer conteúdo e pauta para o trabalho de assessoria de imprensa.
Gostou de saber sobre os benefícios do Inbound Marketing? Então conheça também as 5 estratégias para fortalecer a presença digital da sua marca.
